Dienhoavietnam.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tưcủa bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Thu thập thông tin cá nhân

  • Để mua hàng và thanh toán dịch vụ điện hoa trực tuyến, khách hàng được yêu cầu đăng ký với chúng tôi các thông tin các nhân gồm (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc, địa chỉ liên hệ,…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Dienhoavietnam.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo hoặc quyền lợi của người mua hàng liên quan đến thông tin khai báo. 
  • Dienhoavietnam.vn không thu thập, luu trữ thông tin thẻ tín dụng của quý khách
  • Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site Dienhoavietnam.vn. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Dienhoavietnam.vn, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

 

Sử dụng thông tin cá nhân
Các thông tin các nhân của thành viên Dienhoavietnam.vn được sử dụng chỉ cho những mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
  • Giới thiệu các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng của dienhoavietnam.vn.
  • Chúng tôi chỉ có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Dienhoavietnam.vn khác.

 

Truy xuất thông tin cá nhân

Bất cứ thời điểm nào bạn cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các links thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

 

Bảo mật thông tin cá nhân

  • Dienhoavietnam.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
  • Dienhoavietnam.vn khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

 

Các cổng thanh toán

  • OnePay, Paypal và NganLuong.vn là những đối tác lớn, có uy tín đã được Điện Hoa Việt Nam cũng như các tổ chức an ninh mạng độc lập chứng nhận, đảm bảo là những cổng thanh toán an toàn cho quý khách hàng. Ngay sau khi quý khách thực hiện việc thanh toán (ấn vào nút “Tiếp tục thanh toán”), website sẽ chuyển sang môi trường an ninh của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến. Từ thời điểm này, quý khách sẽ thực hiện các thao tác thanh toán dựa trên hướng dẫn trên trang web của nhà cung cấp, cũng như chịu ràng buộc theo các điều khoản sử dụng của những đơn vị này.
  • Điện Hoa Việt Nam cũng có quyền từ chối thực hiện đơn hàng mà không viện dẫn lý do, trong trường hợp xét thấy giao dịch thanh toán trực tuyến đã nhận có yếu tố rủi ro cao. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ tham vấn thêm người phụ trách cổng thanh toán, hoặc hoàn tiền 100% cho đơn hàng theo phương thức quý khách đã sử dụng để thanh toán.

Điều khoản riêng dành cho khách hàng sử dụng Paypal

Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán qua Paypal với những Tài Khoản Paypal đã được xác minh (Verified Account). Quý khách cũng cần lưu ý trong phần "shipping address", để trống hoặc điền chính xác địa chỉ quý khách gửi hoa đến (như trong đơn hàng). trong trường hợp "shipping address" không khớp với đơn hàng, chúng tôi sẽ từ chối thực hiện đơn hàng và hoàn tiền cho quý khách.